--- title: vds-kzntsv outage incident — session chronology 2026-05-28 type: source tags: [vds, rusonyx, network, dhcp, outage, session-trace] ingested: 2026-05-28 raw_path: (none — session-live, no external raw) updated: 2026-05-28 --- # vds-kzntsv incident chronology 2026-05-28 Live-session трасса диагностики и восстановления отказа [[../entities/vds-kzntsv]]. Полный разбор паттерна + recovery runbook — в [[../concepts/vds-kzntsv-dhcp-outage-2026-05-28]]. ## Timeline (MSK) | Время | Событие | Источник | |---|---|---| | 2026-05-28 05:25 | Daily backup pipeline `vds-backup-rsync-kreknin` стартует | ntfy-уведомление пользователю | | 2026-05-28 05:45 | Backup завершён успешно — 19m51s, 69G, 7 snapshots передано на kreknin | ntfy + backup log | | 2026-05-28 ~06:00–08:00 | (окно отказа DHCP — точное время неизвестно) | — | | 2026-05-28 ~08:15 | User обнаруживает что vds-kzntsv недоступен по сети, пинг падает на хостер-gateway | user message | | 2026-05-28 08:20 | Сессия с агентом начинается, запрос креды на VDS | conversation | | 2026-05-28 08:25 | Probe с workstation и с [[../entities/books-vds]] (same hoster) — оба `Destination Host Unreachable` на `89.253.192.40` | bash output | | 2026-05-28 08:30 | User открывает Rusonyx panel → VNC console, шлёт скриншот журнала | screenshot | | 2026-05-28 08:35–08:42 | Диагностика через VNC: `ip -br link` → eth0 UP без IPv4; `networkctl status` → degraded (configuring), LLDP видит `hw80.rusonyx.ru` | screenshots | | 2026-05-28 08:43 | Recovery через статику (3 команды + DNS) — IP получен, маршруты добавлены | user confirms "Заработало!" | | 2026-05-28 08:44 | SSH с workstation работает; uptime 1h (VDS был ребутнут ~07:44, но IP DHCP всё равно не пришёл) | `ssh vitya@89.253.255.94 hostname` | | 2026-05-28 08:44 | 18 docker контейнеров поднялись через restart policy — gitea, registry, verdaccio, postgres, mariadb, mongo, owncloud, oCIS, modulair-rag стэк и пр. | `docker ps` | | 2026-05-28 08:50 | Disk cleanup: docker builder prune (10.6G) + image prune (0.3G) + truncate container logs (~3G); disk 89% → 79% | `df -h /` before/after | | 2026-05-28 09:00 | Тикет в Rusonyx отправлен | user sends | | 2026-05-28 ~12:20 | Rusonyx отвечает: «возможно потребуется перезагрузка», запрашивают разрешение | helpdesk | | 2026-05-28 ~12:25 | Даём разрешение с условиями (5-10мин уведомление + готовность VNC к recovery) | helpdesk | | 2026-05-28 ~13:00 | Rusonyx: «настройте дефолт — `mask netplan + systemd-networkd`, `enable networking`» | helpdesk | | 2026-05-28 ~13:20 | После уточнений согласовали что они сами пропишут конфиг через свой `start/ipadd` | helpdesk | | 2026-05-28 ~13:30 | Выполнен `systemctl disable+mask netplan + systemd-networkd.{service,socket,wait-online}` через SSH. IP и SSH остались живые. | session bash | | 2026-05-28 ~13:52 | Rusonyx ребутает VM с reset-конфига через их provisioning | их сторона | | 2026-05-28 14:00 | Smoke: SSH + 24 контейнера up + `api.ipify.org → 89.253.255.94`. Сервер полностью восстановлен. | session bash | ## Что сломалось - DHCP lease для VM `vps534388` (MAC `52:54:00:9c:63:01`) на гипервизоре `hw80.rusonyx.ru` не возобновлялся. - VM выпала из L3-сети полностью: своя сторона корректна (link UP, networkd шлёт DHCP discover), хостер не отвечает offer'ом. - Reboot VM не помог. Подробные подтверждающие сигналы — в [[../concepts/vds-kzntsv-dhcp-outage-2026-05-28]] § Симптомокартина. ## Что починили Статика на eth0 через 3 ip-команды: ```bash sudo ip addr add 89.253.255.94/24 dev eth0 sudo ip route add 89.253.192.1 dev eth0 sudo ip route add default via 89.253.192.1 ``` DNS: `nameserver 89.253.252.30/.31` (Rusonyx). **Эфемерно.** Persistence в netplan **отложен** до ответа хостера — если они починят DHCP, persistent статика конфликтнёт. ## Gateway discovery — как нашли 89.253.192.1 Gateway у Rusonyx сидит в /18 надсети `89.253.192.0/18`, а не в нашей /24. Источник — `ip route` на [[../entities/books-vds]] (sibling VPS у того же хостера): ``` $ ssh root@89.253.255.133 'ip route' default via 89.253.192.1 dev eth0 metric 400 89.253.192.0/18 via 89.253.192.1 dev eth0 src 89.253.255.133 metric 400 89.253.192.1 dev eth0 scope link metric 400 89.253.255.0/24 dev eth0 proto kernel scope link src 89.253.255.133 ``` См. также quirk #9 в [[../concepts/rusonyx-vps-onboarding-quirks]]. ## Финальная конфигурация (после resolution хостером 13:52 MSK) `/etc/network/interfaces.d/ifcfg-eth0` (положен их `start/ipadd` procedure): ``` auto eth0 allow-hotplug eth0 iface eth0 inet static address 89.253.255.94 netmask 255.255.192.0 post-up ip ro add 169.254.0.0/16 dev eth0 metric 400 post-up ip ro add 89.253.192.1 dev eth0 metric 400 post-up ip ro add default via 89.253.192.1 dev eth0 metric 400 post-up ip ro add 89.253.192.0/18 via 89.253.192.1 dev eth0 src 89.253.255.94 metric 400 post-up ip ro del 89.253.192.0/18 dev eth0 proto kernel scope link src 89.253.255.94 ``` Изменение по сравнению с тем что было до инцидента: - **Сетевой стек** — был mixed (netplan + networkd поверх ifupdown), стал чистый ifupdown - **Netmask** — стал /18 явно (`255.255.192.0`) вместо неявного /24 + link-route trick - **systemd unit state:** `netplan` masked, `systemd-networkd*` masked, `networking` enabled Kernel cmdline без изменений: `net.ifnames=0 biosdevname=0` (Rusonyx force eth0 naming). ## Тикет в Rusonyx — итоговый текст Тикет отправлен через myvm.rusonyx.ru helpdesk, account `21075162`, тема: «VPS 534388 (vps-21075162-534388) — нет DHCP lease ~05:45 28.05.2026 MSK». Основная часть: - Подтверждённое окно простоя ~2.5ч (с 05:45 — последний успешный backup — до 08:30 recovery). - Отсутствие уведомления с их стороны. - Корневая причина на стороне хостера, с конкретикой (LLDP, networkd journal, отсутствие DHCPv4 offer'ов). - Диагностика клиентом, не support'ом — что не норма для production-уровня услуги. - Запрос: (a) технический RCA, (b) SLA-компенсация, (c) procedural followup по их мониторингу VM-уровня, (d) статус DHCP — починен или фиксируем статику постоянно. Полный текст — в сессионной переписке `~/.claude/projects/C--Users-vitya-projects--admin/` (conversation log). Ответ хостера ещё не получен (на момент ingest этого source). ## Что обнаружили попутно 1. **Диск 89% → 79% после GC** — освободили 14G (build cache 10.6G + dangling images 0.3G + container logs ~3G). Disk-GC pending давно, см. `vds-kzntsv` § Open issues. Поставлена task [[../../.tasks/vds-kzntsv-disk-gc-followup]] на полный registry-GC (20G возможный reclaim). 2. **`board-viewer-build` unhealthy** — отдельная история, не блокер сейчас. 3. **`ping` не установлен** на VDS — Ubuntu 24.04 base не включает iputils-ping. Использовали curl для проверки сети. Можно установить `apt install iputils-ping` при следующем maintenance. ## Cross-refs - [[../concepts/vds-kzntsv-dhcp-outage-2026-05-28]] — runbook + RCA-pattern. - [[../entities/vds-kzntsv]] — host details. - [[../entities/books-vds]] — sibling, source для gw discovery. - [[../concepts/rusonyx-vps-onboarding-quirks]] — vendor quirks, дополнен quirk #9. - [[vds-kzntsv-bootstrap-2026-05-20]] — оригинальный bootstrap.